Webサイトで簡単に乗り換え！15分で開通が完了しました

料金プランのデータ容量が余って、もったいないと思っていたのが理由です。

私のデータ利用量は、毎月だいたい10GB〜15GBといった具合だったので、データ容量を持て余していました。使い切れないデータ容量を翌月に繰り越せるわけでもないので、使い切れなくてもったいないなと。

とはいえ、ほかの携帯電話会社も3GBとか20GBとかデータ容量が固定の料金プランが多く、自分のスマホの使い方には合っていなかったので、変更を検討しつつも、ずっと同じ携帯電話会社を利用していたんです。

そろそろ携帯電話を買い替えようと思い、調べていたときにちょうど楽天モバイルを知ったんです。

毎月のデータ利用量に応じて支払う料金プランが変わり、私の普段のデータ利用量10GB〜15GB程度なら、月額2,178円（税込）と、今よりも安くなることに魅力を感じて、乗り換えを決めました。

はい。乗り換える前に念のためインターネットで評判を調べました。それと、以前から楽天モバイルを利用している友人にも聞いてみました。

インターネットの口コミでは賛否両論ありましたが、友人が「楽天モバイルはなかなかいいよ」と言っていたのが乗り換えの後押しになりましたね。よく知っている人の言葉なら信頼できるなと。

仕事柄機械に強くスマホの操作にも自信があるので、店舗よりもすぐに手続きができるWebサイトを選びました。

はい。手続きの仕方や説明が丁寧で、とても簡単に乗り換えができました。手続き開始から開通まで15分程度※で終わったと思います。

特に難しい手続きはなく、画面の指示に従って順番に進めれば良いので、スマホの操作に不慣れな人でも安心だと感じました。

乗り換え手順が不安で店舗を選んでいる人も、ぜひやってみて欲しいですね。

※楽天モバイル対応のeSIM対応製品でアプリからeKYCで申し込んだ場合。SIMフリーの製品でない場合、SIMロック解除が必要です。

私が利用しているエリア※では、データ通信速度が安定していて快適ですね。乗り換えてから楽天経済圏※の利用も増えたので、利用料金の端数の支払いには、楽天ポイントを充てています。

※高速データ無制限で使える日本全国の通信エリアは人口カバー率99.9%を突破しました。
※2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。現在のサービスエリアはサービスエリアマップでご確認ください。
※楽天経済圏とは、生活のさまざまなシーンで楽天グループのサービスを活用することで、楽天ポイントを効率的に貯めたり、運用したりできるサイクルのことです。詳細はこちら

はい。実は最初、本人確認に失敗してしまったんです。自分の顔や本人確認書類が上手く撮影できていなかったようなので、何度か撮り直したらすぐに上手くいきました。ちょっとしたコツがあるみたいです。

自分の顔を撮るときは、周囲の明るさやカメラの角度に注意すると良いようです。自分の顔が下からや上からにならないよう、正面から撮れているとスムーズに感じました。

本人確認書類も、部屋の照明が反射しないように、撮影時に置く場所を調整するのがおすすめです。こういったことを意識して撮り直したら、スムーズに認証されました。

本人確認ができれば、すぐに乗り換え手続きが終わる便利な機能なので、参考にしてもらえたらうれしいです。