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なぜ今楽天モバイルなのか

つながりやすさも最強へ。
“プラチナバンド”始動

※楽天モバイルは、つながりやすさでも最強を目指します ※ プラチナバンドは、主要都市部から順次拡大予定

楽天モバイルの5Gは、より広くより速く Rakuten最強5G 急速拡大中!*

※5Gでも最強を目指します ※5Gは一部エリアのみ * 2024年5月時点、2023年10月比(自社調べ)

SERVICE

シンプルで使いやすい
プランとサービス

これまで複雑で分かりにくかったスマホの料金プランや契約手続き。楽天モバイルならシンプルな料金プランで手続きも簡単。他社への乗り換え時の制限もありません。

だれもが使いやすい
ワンプラン

料金プランはひとつだけ。毎月のデータ利用量で金額が変動するから、「自分に合ったギガ数は?」と悩まなくて大丈夫。
さらに20GB超過後はどれだけ使っても家族割引適用でデータ無制限2,880円/月 (税込3,168円)※3。誰もが安心して利用できます。

※3 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり※通話料等別

Rakuten Linkアプリ利用

国内通話かけ放題※4

今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のスマホや固定電話、Rakuten Linkを使っていない人にも無料で通話が可能です。データ利用量にもカウントされません。

※4 一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円。データタイプのお申し込みはデータ通信のみの利用、通話は対象外

革新的な契約体験

最短3分※5で開通

Webで契約情報をダウンロードするeSIMなら、配送を待たずにその場で利用開始できます。 さらにAIかんたん本人確認(eKYC)を利用すると、申し込み完了後、開通まで最短3分※5

契約事務手数料0円

契約期間の縛りと乗り換え時の手数料を、全通信キャリアの中でいち早く撤廃。楽天モバイルならWebだけでなく、ショップでの契約事務手数料もかかりません。

※5 楽天モバイル対応のeSIM対応製品でアプリからeKYCで申し込んだ場合。審査状況により、1営業日程度かかる場合があります。SIMフリーの製品でない場合、SIMロック解除が必要です。

Web申し込みは
初めてでも快適!

サービス向上に
取り組み、高い評価を
いただいております

オリコン顧客満足度®調査
携帯キャリア
料金プラン3年連続No.1*1

オリコン顧客満足度第1位賞

*1 2021~2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」料金プラン 第1位、2022~2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」コストパフォーマンス 第1位

モバイル・ネットワーク・ユーザー・
エクスペリエンス・アワード
5G通信速度部門でダブル単独受賞*2

OPENSIGNAL 5Gアップロードスピード 5Gダウンロードスピード ほかにも他3部門で単独受賞 2部門で共同受賞

*2 モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート(2024年4月)データ収集期間:2023年12月1日~2024年2月28日© 2024 Opensignal Inc. 詳細はこちら。5Gは一部エリアで提供

グローバル・モバイル・ネットワーク・
エクスペリエンス・アワード 2024
世界最高評価を獲得*3

OPENSIGNAL 2部門で世界最高評価を獲得 音声アプリ通話体感受賞 モバイルゲーム体感受賞 1部門でグローバル・リーダーに選出 アップロードスピード体感受賞

*3 Opensignal Awards「Opensignal Global Awards 2024 — Group 1(2024年1月)/データ収集期間(2023年7月1日 ~2023年12月27日)」© 2024 Opensignal Inc. 詳しくは、当社プレスリリースをご確認ください。

2021年・2022年・2023年
3年連続
GLOMO Awards受賞*4

GLOMO

*4詳細はこちら

*1 2021~2023年 オリコン顧客満足度®調査「携帯キャリア」料金プラン 第1位、2022~2023年オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」コストパフォーマンス第1位 *2モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート(2024年4月)データ収集期間:2023年12月1日~2024年2月28日©2024 Opensignal Inc. 詳細はこちら。5Gは一部エリアで提供 *3 Opensignal Awards「Opensignal GlobalAwards 2024 — Group 1(2024年1月)/データ収集期間(2023年7月1日 ~2023年12月27日)」© 2024 Opensignal Inc. 詳しくは、当社プレスリリースをご確認ください。 *4詳細はこちら

Web契約利用者が
最も選んだ
携帯電話会社

※MMD研究所調べ / 2023年3月21日時点 / 2021年8月~半年間にメイン通信サービスの新規・MNPのWeb契約をした人を対象 / n=1,260

他社メイン利用者

最も選んだ乗り
換え候補先

※MMD研究所調べ / 2023年10月27日時点 / 他社への乗り換えを検討している人を対象 / n=4,065

ECO-SYSTEM

満足度No.1※1
ポイント還元サービス

楽天グループの様々なサービスや街のお店で「貯まる」「使える」楽天ポイント。楽天モバイルのご利用でも、楽天ポイントが貯まったり使えるのはもちろん、楽天市場でのお買い物もおトクになります。

お客様満足度No.1※1
楽天ポイント

世の中の数あるポイントの中で、お客様が選ぶ「ポイント総合満足度」「昨年もっとも貯まったポイント」
「もらってうれしいポイント」ランキングのすべてにおいてNo.1※1でした。

※1 情報元:「楽天ポイント お楽しみ図鑑」(ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2022年11月、実施機関:マイボイスコム)

楽天モバイルでも
貯まる、使える

各種キャンペーンで楽天ポイント還元をはじめ、スマホ本体代に楽天ポイントが使えたり※6、月々のお支払いにも1ポイント=1円としてご利用いただけます※7

※6 スマホ本体代へのポイント利用は一括払いのみ ※7 月々のお支払いに口座振替をご指定の場合は、楽天ポイントをご利用いただけません。利用上限あり
その他条件の詳細はこちら

楽天市場の
お買い物がおトクに

楽天モバイルはSPU(スーパーポイントアップ)対象サービスだから、楽天市場のお買い物で貯まるポイントがアップします。

楽天モバイルご契約中は、楽天市場のお買い物が毎日全員ポイント5倍楽天モバイルご契約中は、楽天市場のお買い物が毎日全員ポイント5倍
SPU(スーパーポイントアップ)とは

楽天グループの対象サービスの条件を達成すると楽天市場でのお買い物がポイントアップするプログラム

さらに、その他グループサービス利用で最大17倍にポイントアップ!さらに、その他グループサービス利用で最大17倍にポイントアップ!

※9 SPU全達成の場合。獲得ポイント上限あり ※その他条件の詳細はこちら

楽天モバイルを使うだけで...楽天ポイントどのくらい貯まる!?ログインして確認する

楽天グループや街のお店
でも貯まる、使える

TECHNOLOGY

世界初※2のテクノロジーで創る高品質な通信サービス

楽天モバイルは、世界初の「完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク」を構築し、低コストで高品質な通信サービスを実現しました。

※2 世界初の完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク:大規模商用ネットワークとして(2019年10月1日時点/ステラアソシエ調べ)

なぜ高品質な
通信サービスを低コスト
で提供できるのか

「日本を、世界を、つなげる。」

これまで携帯ネットワークは、特定の専用ハードウェアが必要でしたが、楽天モバイルは独自の仮想化技術によってソフトウェアとハードウェアを分離。
ネットワークを低コストな汎用ハードウェアで構成できるようになり、大幅なコスト削減が実現しました。また...

これまで携帯ネットワークは、特定の専用ハードウェアが必要でしたが、楽天モバイルは独自の仮想化技術によってソフトウェアとハードウェアを分離。
ネットワークを低コストな汎用ハードウェアで構成できるようになり、大幅なコスト削減が実現しました。また汎用ハードウェアによるネットワークは、一部のハードウェアが故障しても自動で代替機へ切り替える自動復旧機能を搭載しているため、サービスの質を落とさず運用コストを抑えることができます。
加えて、4Gから5Gへの切り替えも、機器を入れ替えることなくソフトウェアの更新で対応できるため、本格的な5Gの運用を早期に進めることができます。
この全く新しいコンセプトのモバイルネットワークにより、お客様に低価格で高品質な通信サービスを提供できるようになりました。

通信衛星でさらに
つながるサービスを

衛星通信ネットワークなら、基地局の建設が難しい山岳地帯や陸地から遠く離れた島を含めた幅広いエリアで、そして、もしもの災害発生時でも「つながるサービス」が提供できます。楽天モバイルは通信衛星ネットワーク「スペースモバイル」の実現に向け、さらなる挑戦を続けています。

注意事項

■満足度No.1のポイント還元サービスについて

※1 情報元:「楽天ポイント お楽しみ図鑑」(ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2022年11月、実施機関:マイボイスコム)

■世界初のテクノロジーで創る高品質な通信サービスについて

※2 世界初の完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク:大規模商用ネットワークとして(2019年10月1日時点/ステラアソシエ調べ)

■楽天モバイルのご利用で「貯まる」「使える」について

※6 製品(スマートフォンおよびアクセサリー)代金をクレジットカードまたはデビットカードにて一括でお支払いいただく場合、ポイントがご利用いただけます。
製品を分割でお支払いいただく場合、初回のみポイントがご利用いただけます。分割払いの2回目以降はポイントをご利用になれません。
※7 月々のお支払いに口座振替をご指定の場合は、楽天ポイントをご利用いただけません。利用上限があります。
※6,7 一度にご利用できるポイント数は1~30,000 (ダイヤモンド会員の方は~500,000) ポイントです。詳細はこちら

■「楽天市場のお買い物ポイントが最大17倍」特典について

※8 「楽天市場のお買い物ポイント毎日全員5倍」は楽天会員1倍と楽天モバイルSPU+4倍の合計。楽天モバイルSPUの毎月の獲得上限ポイント数は2,000ポイント。期間限定ポイントでの付与。
※9 SPUによる楽天モバイル対象プランご契約者特典+4倍とその他グループサービスご利用で最大17倍の合計値です。達成条件、獲得ポイント上限あり。SPUの詳細をご確認ください。

■GLOMO Awards受賞について

*4 世界最大級のモバイル関連見本市「MWC 」における評価2021/2022年:楽天モバイルの5G通信の技術が評価され、2021年にOutstanding Mobile Technology AwardとBest Mobile Technology Breakthrough、2022年にBest Network Software Breakthroughを受賞。2023年:楽天シンフォニーの完全仮想化ネットワークが評価され、Best Network Software BreakthroughとBest Cloud Solutionを受賞。