確認したい項目を下記から選択してください。お申し込みについてお申し込み方法を確認する
本プログラムの申し込みに条件はありますか？本プログラムの対象製品はどれですか？本プログラムは、製品を購入した後でも加入できますか？
料金の支払いについてお支払い残額／毎月のお支払い金額を確認する
本プログラムで利用できるお支払い方法は何ですか？本プログラムでかかる各種料金の請求日はいつですか？本プログラムに設定していたクレジットカードで決済できなかった場合、どうすればよいですか？
機種変更について25カ月目以降の
機種変更（新しい製品に乗り換え）について確認する
本プログラムで機種変更（新しい製品に乗り換え）はいつからできますか？本プログラムの機種変更（新しい製品に乗り換え）は、楽天モバイルショップでできますか？本プログラムで旧製品を返送後、製品の状態確認・返却が完了するのはいつですか？本プログラムで旧製品を返却する際の注意事項
解約について25カ月目以降の
解約（製品を返却する）について確認する
本プログラムの加入時以降〜47カ月目までの解約（製品を買い取る）はどうすればよいですか？本プログラムの解約は、楽天モバイルショップでできますか？本プログラムで機種変更や解約をせずに48カ月経過した場合、どうすればよいですか？